中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)2013年年會(huì)于11月12日—15日在廈門市成功召開，中聯(lián)重科憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和過硬的服務(wù)連續(xù)七次獲得了“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)”稱號(hào)。依據(jù)用戶評(píng)價(jià)結(jié)果和專家評(píng)價(jià)，中聯(lián)重科還首次被評(píng)為 “全國(guó)混凝土機(jī)械用戶滿意十強(qiáng)企業(yè)”。
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)通過對(duì)廣大用戶采取獨(dú)立問卷調(diào)查、電話、信函、面訪等評(píng)價(jià)方式，結(jié)合協(xié)會(huì)專家評(píng)議，對(duì)中聯(lián)重科生產(chǎn)的車載式混凝土輸送泵ZLJ5121THB，混凝土泵車ZLJ5337THB47X-5RZ、 ZLJ5419THB52X-6RZ，旋挖鉆機(jī)ZR220A等10款產(chǎn)品授予“用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)。同時(shí)，中聯(lián)重科的售后服務(wù)用戶反映較好，被授予“用戶滿意服務(wù)”單位。在連續(xù)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，2013年依據(jù)用戶評(píng)價(jià)結(jié)果和專家評(píng)價(jià)，首次 推選出包括中聯(lián)重科在內(nèi)的10家企業(yè)為“混凝土機(jī)械用戶滿意十強(qiáng)企業(yè)”。
中聯(lián)重科成立二十一年來，不斷追求卓越產(chǎn)品質(zhì)量，全力推進(jìn)全面質(zhì)量戰(zhàn)略管理，樹立“堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的市場(chǎng)理念，追求滿足客戶需求的“優(yōu)質(zhì)的實(shí)物產(chǎn)品、最佳的質(zhì)量成本、高效的市場(chǎng)服務(wù)”，獲得了廣大用戶較高評(píng)價(jià)，樹立起質(zhì)量標(biāo)桿，成為用戶滿意的經(jīng)營(yíng)典范。
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